激情信箱电影朱莉3岁的小女儿在15年前失踪了，这么多年来，朱莉一直陷于丧女之痛中无法自拔。无论丈夫或儿子怎么劝慰，她仍旧无动于衷，在自己的世界里独自悲伤，整个家庭也因此逐渐散掉了。直到有一天，一个有着复杂背景的年轻女人走进了朱莉的生活，在相处过程中，朱莉内心的伤痛被她慢慢化解，朱莉发现这个女人有可能就是当初自己失踪的女儿……